Condiciones Generales de Venta
📜 Condiciones Generales de Venta
Bienvenido/a a Notas Queridas. Al realizar un pedido en nuestro sitio web, aceptas las siguientes Condiciones Generales de Venta:
1️⃣ Objeto
Las presentes condiciones regulan la venta de canciones personalizadas ofrecidas en nuestro sitio web y forman parte del contrato entre el cliente y Notas Queridas.
2️⃣ Pedido
Para realizar un pedido:
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Completa el formulario con la información necesaria para crear tu canción personalizada.
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Verifica que todos los datos sean correctos (nombres, fechas, detalles de la historia).
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Confirma el pago para que podamos comenzar la producción.
3️⃣ Precio y Pago
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Los precios están indicados en [€ / la moneda de tu tienda].
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El pago se realiza de manera segura a través de Shopify Payments, PayPal u otros proveedores de pago.
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El pedido no será procesado hasta recibir la confirmación del pago.
4️⃣ Producción y Entrega
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El plazo estándar de entrega es de menos de 48 horas desde la confirmación del pago.
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La entrega se realiza en formato digital (MP3/WAV) enviado al correo electrónico proporcionado por el cliente.
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Si eliges la opción de entrega exprés, el plazo será aún más corto según lo especificado.
5️⃣ Revisión y Garantía de Satisfacción
Cada pedido incluye hasta 3 revisiones gratuitas para cambios menores.
Revisiones adicionales pueden tener un coste extra, que se notificará antes de realizar el trabajo.
6️⃣ Derecho de Desistimiento
Debido a la naturaleza personalizada del producto, el derecho de desistimiento no se aplica (Art. 103.c de la Ley de Consumidores de España). Sin embargo, ofrecemos reembolsos en casos de error, archivo dañado o producto incompleto (consulta nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos).
7️⃣ Propiedad Intelectual
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El cliente recibe el derecho de uso personal de la canción.
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Notas Queridas podrá usar fragmentos anónimos para fines promocionales, salvo que el cliente solicite lo contrario por escrito.
8️⃣ Responsabilidad
No nos hacemos responsables por:
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Retrasos causados por fuerza mayor (fallos de internet, cortes eléctricos, etc.)
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Uso indebido de la canción por parte del cliente o terceros
9️⃣ Protección de Datos
El tratamiento de datos personales se regula conforme a nuestra [Política de Privacidad].
🔟 Contacto
Para cualquier duda o reclamación, escríbenos a:
📧 notasqueridas2025@gmail.com